Telecom…

Vi riporto una telefonata di ieri tra me e un’operatrice Telecom:
*driiin*
[alzo il ricevitore]
Messaggio registrato: Telecom, state per essere messi in comunicazione con un nostro operatore. Attendere prego.
Io: …
Operatrice: Telecom Italia, buongiorno
Io: Buongiorno, mi dica
Operatrice: Vorrei parlare con la persona che utilizza internet in famiglia
Io: Prego, parli con me
Operatrice: Bene, lei che connessione Internet usa?
Io: Modem 56k su linea analogica
Operatrice: Vorremmo proporle un’offerta per poter navigare mooolto più veloce, conosce l’adsl?
Io: Sì, certo, ma lei è sicura che l’adsl si possa attivare a Cilavegna?
Operatrice: No, infatti
Io: …
Operatrice: Io volevo proporle l’adsl satellitare!
Io: Mi dispiace, ma proprio ieri ho preso un accordo più conveniente con Wind, per la loro adsl :arrow:
Operatrice: Poi se non funziona non si lamenti!
Io: Come scusi?
Operatrice: Sì, perchè le linee in fibra ottica sono solo nostre, quindi non possono venderle una cosa che non hanno..
Io: Ma la fibra ottica cosa c’entra? Non stiamo parlando di Fastweb
*click*
L’operatrice mi ha sbattuto il telefono in faccia!
E io volevo solo dirle gentilmente che non ero interessata ad adsl satellitare perchè avevo appena preso accordi con Wind!
Il suo tono di voce, invece, è progressivamente diventato meno cordiale, fino alla fine, quando sembrava veramente arrabbiata!
Tra l’altro, l’adsl satellitare, che lei cercava di vendermi, è costosissima e non sono nemmeno sicura che funzioni così bene….

:arrow: Alla fine, comunque, ho parlato con un operatore Wind e si è scoperto che si erano sbagliati: non possono attivare l’adsl a Cilavegna, sigh :cry:

Ecco come funziona la linea adsl satellitare, così vi fate un’idea dei costi:
satellite

Comments

  1. Shade scrive:

    Ho letto questo post e mi son detto “Ohibò” (ho detto proprio così…) e ho fatto un controllino! Sai che anche sul sito dell’adsl di Libero se metti il tuo numero lo dà coperto dall’adsl?!? Allora mi son detto “Mah mah mah mah….” e ho fatto una ricerchina in interdet! Guardando su un po’ di forumz ho scoperto che questa pratica del “Ma sì buttiamo lì che possiamo attivare adsl un po’ a cazzo” è diffusa ormai da chiunque non sia telecom ed è una manovrona truffaldina per attirar clienti…poi sottoscrivi il contratto e loro ti tengono in lista così non puoi attivarla con altri ma l’adsl non arriva mai! Oppure una variante è che in un posto effettivamente coperto dicono “Sì le attiveremo presto la adsl 2 mega” e paghi come tale ma attivano una 640 visto che le 2 mega non sono ancora operative in quella zona (questa pratica è consuetudine di Libero)!
    Son belle cose….morissero tutti!

  2. GreyAutumn scrive:

    Qui il problema non è tecnico, ma umano.
    Non si può trattar male la gente solo perché ha scelto soluzioni diverse da quelle che proponi tu. Ormai i soldi hanno superato l’educazione e non mi interessa se l’operatrice prende provvigioni rispetto a quanti contratti riesce a concludere (sempre se le prende), non ci si comporta così e basta.

    P.S. Ogni tanto mi ricordo di scrivere. Scusate se lo faccio così sporadicamente.

  3. Shade scrive:

    Io ogni tanto mi ricordo di respirare…ogni tanto… o_O’

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